子公司動態

戰“疫”惠農穩保障,高質量發展在路上

日期:2020-02-17

太平財險積極發揮自身優勢勇擔央企責任,以高度的責任感和使命感,把深化農業保險經營、確保業務高質量發展和疫情防控有效結合,以科技賦能為抓手,以互聯網技術為平臺,充分運用微信公眾號和“e農保”兩個線上服務工具,全力為廣大農戶提供優質、高效、便捷的遠程農險應急服務,為特殊時期農產品“穩產、穩價”提供充分的保險保障,全面確保疫情防控期間農險業務高質量發展。

早決策早部署 線下線上兩不誤

太平財險發文要求涉農機構全面從快、從簡處理疫情防控期間發生的各類農險賠案和客戶投保需求。同時,為確保疫情防控期間業務盡可能不受影響,與山東、廣東、湖北等機構提前部署業務發展思路,要求各機構主動站位、承擔保險保障責任。

2月1日煙臺中支收到山東益生種畜禽股份有限公司的投保需求后,在疫情防控村村隔離公司職場全面封閉的不利條件下,農險專員王振全第一時間聯系客戶通過電話、微信等方式引導客戶進行線上自助投保,隨著投保單信息的不斷完善、驗標照片、公示照片、企業自繳保費等資料通過微信一一傳輸到王振全微信號中,14000頭政策性育肥豬、700頭政策性能繁母豬,共計1225萬保額的保單順利完成出單。該公司主要負責人對太平財險線上自助投保、遠程協助的便捷方式贊不絕口。

山東省煙臺市經濟技術開發區潮水鎮中營村養殖戶王新軍,通過太平財險微信公眾號報案,投保的政策性育肥豬養殖保險出險,因突發疾病死亡育肥豬2頭。農險專員通過電話遠程指導、線上快速審核,在18:02分完成全部線上核賠作業并支付賠款。從報案到賠款收付僅不到4小時就完成了理賠全流程工作,進一步體現了我司高效、優質、專業的客戶服務。

多措并舉穩保障 創新突破求發展

做好山東省蔬菜價格保險續保工作,通過保險保障穩定農產品市場供給;做好廣東省供港蔬菜和特色果、菜的調研工作,穩定“菜籃子、果籃子”;在湖北、廣東、山東等養殖保險規模較大的省分,鼓勵通過產品創新、商業性保險補充等模式進一步提高生豬保險多元化產品供給,穩定養殖戶持續養殖和擴大養殖的積極性,為地方生豬供給產能增長保駕護航。

進一步擴大針對新型農業經營主體收入保險試點范圍,總結復制“文登模式”。結合中央一號文件相關要求和歷年創新試點經驗,進一步優化新型農業經營主體收入保險保障方案,引入“3S”遙感技術,逐步實現“精準承保、精準理賠”,在有資質、有條件的機構進行復制,不斷擴大產品優勢??偨Y上一年度“海洋牧場”項目承保、理賠服務流程,通過國家氣象局、農科院、省海洋漁業局等外部合作單位智庫的力量不斷優化產品形態,在山東省盡快加速產品迭代,形成市場業務破冰利器。

另外,太平財險根據疫情防控期“e農保”的使用情況和客戶反饋意見,盡快啟動二期建設。在線上自助投保、自助理賠、網絡公示、公估定損任務池、遙感一張圖等功能上不斷優化,將“e農保”打造成太平財險農業保險線上化作業的科技“獨角獸”!

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